
Wat doen wij?
Het derde millennium vraagt om actie en inzet. U moet meer dan ooit, altijd en overal toegevoegde waarde kunnen bieden. Alleen toegevoegde waarde verzekert uw bestaansrecht. Dienstverlening speelt daarbij een sleutelrol. Dienstverlening is waar consumenten, burgers en partners met uw organisatie in contact staan. Daar mag het dus niet misgaan, daar moet u presteren. Dienstverlening moet de belangen van uw klanten of burgers borgen, maar ook die van uw eigen organisatie, van uw aandeelhouders en uw toezichthouders. Uw dienstverlening moet dus van wereldklasse zijn. En dat kan niet zonder ICT.
De kracht van Novay ligt in de breedte en de diepte waarmee we u helpen bij de complexe uitdagingen van elektronische dienstverlening. Daarvoor hebben we de beste specialisten in huis: deskundig, zorgvuldig, gedreven en een beetje eigenwijs. Samen met u tillen we uw elektronische dienstverlening naar een volgend niveau. Door u te helpen effectief en efficiënt te innoveren.
We laten uw dienstverlening aansluiten bij de voorkeuren en eigenschappen van uw klanten. Zorgen dat het betrouwbaar en veilig is. Dat u de informatie, processen en techniek effectief en beheerst samenbrengt om die dienstverlening mogelijk te maken. En dat u zo de toegevoegde waarde in duurzame business modellen efficiënt verzilvert. Of het nu gaat om economische of maatschappelijke waarde. Meer over onze specifieke dienstverlening vindt u bij onze Expertises.
Hoe doen wij dit?
Wij geven advies. Dit kan strategisch advies zijn, of advies gericht op het realiseren van een gekozen strategie. Onze adviezen zijn maatwerkcombinaties van ontwerpen, analyses, haalbaarheidsstudies, assessments, dienstenontwikkeling, pilots en evaluaties. Altijd hebben wij oog voor het creëren van draagvlak, niet alleen bij onze directe opdrachtgever maar ook bij andere stakeholders, verbonden in ketens en netwerken.
Wie zijn wij?
Novay is een onderzoeks- en adviesorganisatie met affiniteit voor ICT. Wij onderscheiden ons van andere adviesorganisaties door onze onderzoek-gebaseerde aanpak, en van kennisinstellingen omdat wij 'impact’ bij onze klanten centraal stellen. Onze medewerkers zijn academisch opgeleid, meestal gepromoveerd. Wij investeren structureel in verdere kennisopbouw, vaak in samenwerking met partners, waardoor wij voorop blijven lopen. Wij hebben goede relaties met kennisinstellingen in Nederland, en hebben daarom toegang tot de laatste inzichten en kunnen waar nodig de juiste onderzoekers bijschakelen. Wij geven onderbouwde adviezen, vanuit een onafhankelijke positie en met oog voor zowel economische als maatschappelijke doelstellingen.