spiegeltje, spiegeltje aan de wand

De daadwerkelijk effecten van Het Nieuwe Werken (positieve en negatieve!) leunen sterk op gedragsverandering van mensen. Immers mensen zullen daadwerkelijk met nieuwe manieren van werken aan de slag moeten. Dat is niet altijd even eenvoudig. Verandering is namelijk vaak eng en brengt risico's met zich mee: "Wat wordt er van mij straks verwacht". "Kan ik wel mee met deze nieuwe ontwikkelingen". "Zijn er wel voordelen voor mij" enzovoort.

Afgelopen woensdag sprak ik met een manager van een grotere telco. Hij zag dit ook zo en had sterk de behoefte aan instrumenten die mensen een spiegel rondom Het Nieuwe Werken kunnen voorhouden. Ik heb hem ons portfolio aan instrumenten (we werken er hard aan om alles online te zetten) laten zien dat binnen Future Workspaces is ontwikkeld. Met name vond hij onze "work-life balance" test en de 'bent u klaar voor Het Nieuwe Werken" test interessant.

Beide testen zijn self-assessment instrumenten, die beide voor ons op het niveau van bewustzijnverandering speelt (stadium 1). Wij hanteren in ons veranderaanpak diverse stadia van gedragsverandering. van weten, via willen, kunnen en mogen naar daadwerkelijk doen. Bij al deze stadia kun je thermometers hanteren die a) je een beeld geven hoe mensen denken en gedragen en b) die kunnen helpen om van stadia a) naar stadia b) te komen. Check ook onze Living lab aanpak, waarin we continue proberen door te meten en te intervenieren tot gedragsverandering te komen.

We gaan nu verder kijken of we de instrumenten kunnen tunen om de eisen en wensen van de telco in kwestie. Een mooie, zinvolle uitdaging die sterk kan bijdragen bij het in beweging zetten van mensen en daarmee zal bijdragen aan het uiteindelijke succes van Het Nieuwe Werken in de praktijk..