In het BOS project heeft het Telematica Instituut een aantal toekomstscenarios ontwikkeld om de visievorming rondom outsourcing van bedrijfsfuncties van de Belastingdienst informatiseringsafdeling te ondersteunen.
In veel grote en middelgrote organisaties bevindt het hart van de business zich in hun informatiesystemen. In deze ‘ware’ informatiefabrieken zijn producten, bedrijfsprocessen en