Het nieuwe Novay Toprapport "Agile Business Value" geeft aan welke rol service engineering speelt bij procesbeheersing en enterprise architectuur.

Veel bedrijven hebben de ontwikkeling  van proces engineering via proces management naar enterprise architectuur meegemaakt. Daarmee kregen ze grip op hun processen en systemen en konden ze kosten beheersen en risico’s beperken. De volgende stap is om deze procesbeheersing en enterprise architectuur in te zetten om  toegevoegde waarde te leveren aan klanten. Het Toprapport Agile Business Value geeft aan welke rol service engineering hierbij kan spelen. Immers waarde voor klanten wordt geleverd via een robuuste en flexibele diensteninfrastructuur en een professionele aanpak voor dienstenontwikkeling. Service engineering is een systematische multidisiplinaire aanpak voor het ontwerpen, ontwikkelen en implementeren van diensteninnovaties. Het gaat dan om business modellen, flexibiliteit en wendbaarheid en interne inrichting van processen. Het toprapport geeft inzichten, best practices en voorbeelden die in de afgelopen 2 jaar zijn verzameld in het SI-I programma. Het bevat handreikingen voor het creëren van business waarde in wendbare organisaties.

U kunt hier een hardcopy van dit Toprapport aanvragen.