English
  1. Home
  2. Grip op Betekenis

Grip op Betekenis

22 januari 2013, 16.00 - 20.15 uur

 

Spaces, Herengracht 124-128, Amsterdam

 

Novay biedt haar relaties regelmatig inspirerende bijeenkomsten aan. ICT ten dienste van organisaties en mensen; dat is ons uitgangspunt. Daarbij staat de impact op de economie, mens en maatschappij centraal.

 

Deze keer is het thema ”Grip op betekenis”, over het managen van de betekenis en bedoeling van informatie. U bent daarbij van harte uitgenodigd.

Voorbeeld

'Die klant staat niet in het CRM-systeem. Hoe kan dat nou?’,vraagt verkoopmedewerker Astrid zich af. 'Maar dat is ook helemaal geen klant.’, reageert backofficemedewerker Johan. 'Hoezo niet?’, roept Astrid. 'Ik stuurde gisteren nog een offerte!’. 'Maar er is nog niets gekocht.’, vervolgt Johan. 'Dat doet er niet toe.’, reageert Astrid geprikkeld. 'voor mij is het een klant.’’Voor mij niet!, roept Johan en hij denkt: 'Wanneer snapt iedereen nu eens en voor altijd wat een klant is?’

Is bovenstaand voorbeeld voor u herkenbaar? Of loopt u tegen vergelijkbare vraagstukken op? Kom dan naar onze Tuesday update!

 

Bedrijfsprocessen in allerlei takken van het zakelijk en maatschappelijk verkeer worden steeds meer  geautomatiseerd. Informatiesystemen worden steeds meer aan elkaar gekoppeld. Daardoor ver­dwijnt de herkomst en context van elektronische informatie. Kunnen ge­bruikers (en cliënten) de betekenis en bedoe­ling van alle rondstromende informatie nog doorgronden? Gaan ze van de weeromstuit eigen administraties aanleggen?  Of gebeuren er ongeluk­ken door misverstanden? Weet iedereen in de organisatie wel wat de ander bedoelt met een begrip als 'klant’?

 

Dit probleem van semantische interoperabiliteit wordt maar al te vaak op het bordje van informatie­technologen gelegd. Het gaat immers om elektronische informatie, zo lijkt de redenering. Maar, elek­tronisch of niet, het gaat wel om de werktaal van de bedrijfsprocessen. Komen we er dan met termen als “metadata management”, “enterprise data management” en “data governance”? Of moet het meer over informatie gaan, in plaats van over data?

 

Hoe meer bedrijfsprocessen draaien op informatie, des te afhankelijker zij worden van een goed be­grip van de betekenis en bedoeling van die informatie. Waar dat hapert, kan informatie niet goed gebruikt of hergebruikt worden, ten koste van efficiëntie en interoperabiliteit. Bovendien komt de kwaliteit en effectiviteit van het bedrijfsproces in het geding, met economische, maatschappelijke of persoonlijke schade als mogelijk gevolg.

 

In de Tuesday update helpen we u om meer “Grip op betekenis” te krijgen. In vier uur tijd behandelen we prangende vragen over dit onderwerp:

  • Hoe belangrijk is “grip op betekenis” eigenlijk voor de efficiëntie en kwaliteit van bedrijfsprocessen? Waar zit mogelijke winst en wat gaat er fout als die grip er niet is?
  • Hoe agendeer je het semantiekprobleem op de goede tafels? Welke partijen moeten op welke manier worden betrokken?
  • In welke projecten is semantische interoperabiliteit impliciet of expliciet aan de orde? Hoe kies je de juiste mensen die betrokken moeten worden?
  • Hoe organiseer je de afstemming over de betekenis en bedoeling van informatie binnen en tussen organisaties?
  • Hoe ga je om met variëteit tegenover de gewenste standaardisatie?
  • Welke vuistregels en best practices zijn nuttig?

 

Sprekers
We hebben vier ervaren en zeer deskundige sprekers uitgenodigd die u meenemen in de wereld van semantische interoperabiliteit. We hebben bewust gekozen voor sterk uiteenlopende sectoren: de financiële sector, de rijksoverheid en de zorg. De brede blik inspireert en werpt nieuw licht.

  

Voor wie
De bijeenkomst is bedoeld voor hen die verantwoordelijk zijn voor, of bijdragen aan, een goed gedeeld begrip van (elektronische) informatie in organisaties en in ketens & netwerken van organisaties. We denken aan CIO’s, (business) architecten en domeinspecialisten/vakspecialisten (en dat is dus niet uitsluitend ICT).

 

Aanmelden 

Aan dit evenement zijn kosten verbonden: € 25,- (excl. BTW).

 

Via deze link kunt u zich online registreren & betalen voor het event.

 

U bent van harte uitgenodigd om een relatie op dit vakgebied mee te nemen. Via het registratieformulier kunt u uw relatie/collega hiervan op de hoogte brengen.