Naam trainer:

Marcel Bijlsma of Jeroen van Bree

 

Inleiding training:

Bij de overheid zie je veel behoefte aan kennis over hoe je (binnen)steden leefbaar kunt houden in termen van bereikbaarheid, veiligheid en milieudoelstellingen (CO2, luchtvervuiling) door het gedrag van burgers te beïnvloeden. Deze mastercourse geeft inzicht in hoe dergelijke doelen op het hogere 'systeem’ niveau (een gebied of stad of eventueel bedrijf) kunnen worden bereikt door dit te maken tot de persoonlijke motivatie van burgers of bezoekers of medewerkers.

 

De mastercourse geeft inzicht hoe vanuit verschillende expertisegebieden (ruimtelijk ontwerp, marketingpsychologie, zintuigbeïnvloeding) gedrag kan worden beïnvloed, en u krijgt inzicht in de kracht die opkomende ICT ontwikkelingen hebben om het gedrag van mensen te beïnvloeden en hen te motiveren. U maakt daarbij kennis met technieken als gamification, persuasive technology, social media, incentives en personalisation.  

 

Doel:

Na het volgen van deze mastercourse heeft de deelnemer:

• Kennis vanuit zowel de theorie als de praktijk over gedragsbeïnvloeding van de doelgroep;
• Inzicht in de mogelijkheden van ICT (o.a. sociale media, mobiele apps, interactieve schermen, gaming, persuasive technology) om mobiliteits-gedrag te meten en te beïnvloeden;
• Bedrevenheid om vanuit generieke doelstellingen de mogelijkheden en de valkuilen te herkennen die geboden worden door de inzet van ICT om het persoonlijk gedrag van doelgroepen te beïnvloeden (om deze doelstellingen te bereiken);
• De verkregen inzichten direct toegepast op een eigen, zelf ingebrachte casus.

 

Programma:

De training bestaat uit twee delen. Het eerste deel is een inspiratiedag waarbij concrete voorbeelden worden aangehaald en duidelijk wordt “wat waarom werkt”. Op de eerste dag wordt een eigen casus geselecteerd die op de terugkomdag (dagdeel) wordt gepresenteerd en doorgesproken en waarin nader advies wordt gegeven.

 

Doelgroep:

De mastercourse is bedoeld voor beleidsmedewerkers van overheden of maatschappelijke organisaties die burgers of bezoekers van hun gemeente, streek of provincie tot een bepaald gedrag willen verleiden. De deelnemers brengen een casus in, bij voorkeur een vraagstuk rondom mobiliteit. In overleg zijn ook deelnemers van andere organisaties welkom, zolang een ingebracht casus ligt op het terrein van gedragsbeïnvloeding in open, (semi)publieke ruimtes.

 

Opzet:

Theorielessen en praktijkcases wisselen elkaar af onder leiding van één of meer principal adviseurs van Novay. Aan het einde van de eerste dag volgt een huiswerkopdracht die op de terugkomdag wordt behandeld. Naast inhoudelijke professionalisering ontwikkelt u een waardevol netwerk van deelnemers waarmee u ook na de mastercourse uw ervaringen mee kunt blijven delen. In overleg kan de cursus ook in-company worden gegeven.

 

Vereiste voorkennis:

Er is geen voorkennis vereist. Deelnemers ontvangen het boek 'Invloed’ van Cialdini. Robert B. Cialdini is emeritus hoogleraar psychologie en marketing aan de Arizona State University en geldt als autoriteit als het gaat over het overtuigen van mensen.

 

Duur: 1,5 dag 

 

Locatie: Amersfoort

 

Kosten:

Deelname kost €1200,- p.p. (excl. BTW).

Documentatie, lunch (1 dag) en koffie zijn bij de prijs inbegrepen. 

 

Aanmelden:
Er zijn voor deze training momenteel geen open rooster data gepland. Mail secretari...@novay.nl en wij informeren u graag over de eerstvolgende data of in-company mogelijkheden.

 

Annuleren:

Annuleren dient uitsluitend schriftelijk te geschieden. U kunt annuleren tot drie weken voor de workshop plaatsvindt. Er wordt echter wel 50,- (excl. BTW) administratiekosten in rekening gebracht. Annuleren is niet meer mogelijk vanaf drie weken voordat het evenement plaatsvindt.

 

Voor meer informatie: secretari...@novay.nl