Diensteninnovatie en ICT

‘People driven, ICT empowered’

 

Diensteninnovatie in de creatieve en financiële sector

70% van het bruto binnenlands product en vrijwel de hele groei in werkgelegenheid komen de afgelopen tien jaar voor rekening van de Nederlandse dienstensector. Maar de sector verandert sterk, vooral vanwege de liberalisering van markten en de invloed van nieuwe technologie. Bedrijven en instellingen worden geconfronteerd met enorme gedragsveranderingen aan de zijde van de consument in het digitale tijdperk. Burgers en consumenten beschikken over technologie waarmee ze actief waarde kunnen creëren in de maatschappij. Bovendien speelt ICT een drijvende en disruptieve rol bij de vernieuwing van producten, diensten en verdienmodellen.

Bedrijven en instellingen uit de sleutelgebieden creatieve industrie en de financiële sector bundelen daarom in het programma ‘Diensteninnovatie in de creatieve en financiële sector’ hun krachten.

 

Creatieve industrie

De creatieve industrie concentreert zich daarbij op het groeidomein van creativiteit & ICT. De collectieve ambitie is om van Nederland de European Hub for Smart Content, Experiences and Connectedness te maken. Informatie, communicatie en media vormen het hart van deze producten en diensten. De sector streeft naar een verrijking daarvan met onzichtbare en intuïtieve technologie. De nieuwe consument verandert immers: interactie en op maat gemaakte gepersonaliseerde dienstverlening zijn cruciaal om aan de consumentenverlangens te voldoen. Door het verbinden van drie nu veelal gescheiden ‘werelden’, het creatieve MKB, de creatieve maakindustrie en excellente kennisinstellingen ontstaan kansen voor economische groei en innovatie.

 

Financial logistics

Binnen de financiële sector staat financial logistics als speerpunt op de innovatieagenda van het Holland Financial Centre. Met de ambitie om van Nederland het internationale centre–of-excellence op dat gebied te maken. Om de meest efficiënte verwerking van waardeberichten en de grootste toegevoegde waarde op financieel logistieke diensten te realiseren. Een ambitie die moet leiden tot een sterke economische groei en administratieve lastenverlichting.

De ambities voor beide gebieden sluiten goed aan bij de door het Innovatieplatform gekozen positionering van Nederland als Portal to Europe en bij de ambitie om Nederland als creatieve economie wereldwijd een toppositie te bezorgen. De realisatie van de ambities kan grote betekenis hebben voor andere domeinen. Zo kunnen verschillende technologie- en dienstverleningsconcepten snel hun weg vinden naar andere sectoren, zowel in de industrie als de dienstverlening.

 

In totaal scharen ruim 50 bedrijven zich nu achter dit initiatief. Dit betekent dat zij niet alleen zelfstandig investeren, maar gezamenlijk optreden, vanwege de meerwaarde die dit voor hen heeft. Die meerwaarde komt uit gezamenlijke onderzoeksinspanningen, maar ook uit gezamenlijke promotie, standaardisatie, infrastructuurontwikkeling, opleiding en arbeidsmarktbewerking.

 

Handige links:

Website Programma: soon available

Diensteninnovatie in de creatieve en financiële sector

 

Samenvatting (Nederlands)

 

Summary (English)

 

SenterNovem:

 Over Innovatie in Dialoog

 

 Over Innovatieprogramma Diensten en ICT 

 

Contact:

Patrick Strating (Patrick.Strat...@novay.nl), telefoon 053 4850485